Regulamin świadczenia usług — 70m2.blog

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest Inteligentny Dom sp. z o.o., ul. Bolesława Chrobrego 117, 87-100 Toruń, woj. kujawsko-pomorskie (NIP: 8792741347), zwana dalej „Usługodawcą”. Kontakt: t@gft.pl.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem 70m2.blog (dalej „Serwis”), w tym zasady korzystania z darmowego kalkulatora kosztów budowy oraz zasady zawierania umów o dostarczenie treści cyfrowej (Raport indywidualny) i świadczenia usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• „Serwis” — strona internetowa 70m2.blog wraz z kalkulatorem i blogiem.
• „Użytkownik” — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• „Kalkulator” — darmowe narzędzie do szacowania kosztów budowy domu do 70 m², dostępne bez rejestracji, o charakterze wyłącznie poglądowym i edukacyjnym.
• „Raport indywidualny” (dalej „Raport”) — odpłatna treść cyfrowa generowana automatycznie przez system informatyczny Usługodawcy (z wykorzystaniem modelu językowego AI) na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika w Kalkulatorze, zawierająca szacunkowy kosztorys, harmonogram, listę formalności i wskazówki.
• „Zamówienie” — złożona przez Użytkownika dyspozycja zakupu Raportu wraz z płatnością.

3. Rodzaj i zakres usług

Kalkulator jest darmowy i nie wymaga rejestracji ani podania danych osobowych do samego wykonania wyliczenia. Wynik Kalkulatora ma charakter orientacyjny (widełki cenowe) i nie stanowi kosztorysu ofertowego, oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani porady prawnej lub budowlanej.

Raport indywidualny jest usługą płatną, dostarczaną wyłącznie w formie elektronicznej (treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym) na adres e-mail podany przez Użytkownika. Raport generuje automatycznie system AI Usługodawcy na podstawie danych podanych przez Użytkownika — jego treść ma charakter szacunkowy i edukacyjny, nie zastępuje projektu budowlanego, kosztorysu ofertowego wykonawcy ani porady prawnej. Przed podjęciem decyzji finansowych Użytkownik powinien zweryfikować dane w odpowiednich instytucjach (starostwo/urząd gminy, projektant, wykonawca) oraz aktualny stan prawny w źródłach rządowych (gov.pl, ISAP).

4. Zamówienia i płatności

Cena Raportu podawana jest w złotych polskich (PLN), brutto, przed złożeniem Zamówienia. Płatność następuje z góry, jedną z dwóch metod udostępnionych w Serwisie: kartą płatniczą (operator: Stripe) albo BLIK-iem/przelewem (operator: Autopay). Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości Użytkownika — obsługują je wyłącznie operatorzy płatności.

Złożenie Zamówienia nie wymaga zakładania konta w Serwisie.

5. Dostarczenie treści cyfrowej

Po zaksięgowaniu płatności system automatycznie generuje Raport i wysyła go na adres e-mail podany w Zamówieniu — zwykle w ciągu kilku minut. W razie chwilowej awarii generowania Raportu system ponawia próbę automatycznie; jeśli mimo to Raport nie dotarł w ciągu 24 godzin od płatności, prosimy o kontakt na adres wskazany w sekcji 7.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Wyjątek dotyczący Raportu: ponieważ Raport jest treścią cyfrową dostarczaną Użytkownikowi NATYCHMIAST po zaksięgowaniu płatności, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — pod warunkiem że Użytkownik przed złożeniem Zamówienia wyraził na to wyraźną, uprzednią zgodę i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (co następuje przez zaznaczenie checkboxa zgody bezpośrednio przy przycisku zakupu w Kalkulatorze).

Jeśli Użytkownik nie wyraził takiej zgody (np. zakup dokonany przez pomyłkę techniczną), a od zakupu nie minęło 14 dni i Raport nie został jeszcze wysłany, prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych — w takiej sytuacji prosimy o kontakt na adres podany w sekcji 1.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub treści Raportu można zgłaszać na adres t@gft.pl, podając opis problemu oraz adres e-mail użyty przy Zamówieniu (i numer zamówienia, jeśli jest znany). Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Jeśli Raport nie dotarł z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Użytkownikowi przysługuje zwrot płatności albo ponowne wygenerowanie i wysłanie Raportu, według wyboru Użytkownika.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał poprawnie i by Raport był rzetelny, ale w zakresie dozwolonym prawem nie odpowiada za decyzje finansowe lub budowlane podjęte wyłącznie na podstawie wyniku Kalkulatora lub treści Raportu, ani za czasową niedostępność Serwisu spowodowaną pracami serwisowymi lub awarią dostawców zewnętrznych (hosting, płatności, dostawca AI).

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumentów jest ograniczona wyłącznie w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębny dokument: Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, zmiana cennika) — aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem. Zmiany nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR Unii Europejskiej.